Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

SAISORA exploite ce site internet et l’ensemble des services associés afin de proposer à ses clients une expérience d’achat en ligne sécurisée et personnalisée.

Dans le cadre de son activité, SAISORA collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, à la relation client et au bon fonctionnement du Site.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du Site ou lors d’une commande, SAISORA peut collecter les informations suivantes :

nom et prénom,
adresse de livraison,
adresse de facturation,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations nécessaires au paiement,
historique de commande,
échanges effectués avec SAISORA,
données techniques liées à la navigation sur le Site (adresse IP, navigateur, appareil utilisé).

Les données strictement bancaires ne sont jamais conservées par SAISORA.

Les paiements sont traités via des solutions sécurisées proposées sur le Site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

traiter les commandes,
assurer la livraison,
gérer le service après-vente,
répondre aux demandes adressées à SAISORA,
envoyer des informations commerciales lorsque le client y a consenti,
améliorer l’expérience de navigation sur le Site,
prévenir les fraudes et sécuriser les transactions.

3. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires strictement nécessaires au traitement de la commande, notamment :

partenaires de paiement,
transporteurs,
prestataires logistiques,
plateforme technique utilisée pour l’hébergement et la gestion du Site.

Le site SAISORA est hébergé via Shopify, qui peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

5. Droits du client

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose :

d’un droit d’accès,
d’un droit de rectification,
d’un droit de suppression,
d’un droit à la portabilité,
d’un droit d’opposition,
d’un droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée à :

contact@saisora.fr

ou par courrier à :

SAISORA
138 Avenue Victor Hugo
75016 Paris
France

Toute demande pourra nécessiter un justificatif d’identité.

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

6. Sécurité

SAISORA met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive.

Toutefois, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.